www.0919400.com
李廣軍，男，漢族，1973年8月出生，群眾，現(xiàn)任營口交運集團公共汽車公司四車隊18路駕駛員。
李廣軍2010年被評為集團公司“優(yōu)秀駕駛員”；2017年4月被評為集團公司“助力營口，溫暖濱城，最美公交司機”；2017年10月又被評為營口市“公交車文明駕駛員”和集團公司一星級公交駕駛員稱號。
他在日常工作中，始終堅持學習技術，專研業(yè)務，精心駕駛、愛護車輛，安全、技術、運營、服務指標年度領先，處處發(fā)揮崗位骨干作用。他熱情為廣大乘客服務，遇到對道路和出行不明的乘客，李廣軍都能夠認真為他們解答，提供最方便快捷的路線。作為一名基層的公交駕駛員，不僅駕駛技術要過關，更加要講究工作技巧和語言的藝術，有能夠化解矛盾的辦法。有時乘車人多，天氣不好，等車過久，都難免造成乘客怨言及車廂內摩擦，李廣軍不僅能保持良好的態(tài)度，語氣溫柔的解釋勸告，用更委婉和鼓勵的語氣來對待。同樣的事情，經過他一說，都很容易理解，出門在外，有一個好心情比什么都重要。
李廣軍在服務上細致入微，對待他人更加是無微不至。面對老幼乘客的耐心，及時提醒乘客予以讓座，時而遇到惡劣天氣，風雨中有乘客跑來乘車，他都能夠仔細發(fā)現(xiàn)，并等待他們上車，注意提醒他們站穩(wěn)扶好避免傷害，獲得了乘客們豎起大拇指的稱贊。每每有人問及他，他卻將這些事不以為然，能夠多等他們一刻，就免得他們在風雪中候車，早一刻回到家里，就免得挨淋受凍，換位思考，設身處地的去為乘客著想，多多理解他們的心情，如果將乘客都當作自己的家人去看待，就不會舍得他們苦苦等待吃苦頭了。正是這份設身處地的關懷，他時刻以一心一意為人民服務要求自己，對待每一位乘客都要耐心、誠心、真心、熱心，用雷鋒的精神鞭策自己。
駕駛公交車這些年，他始終以溫暖的話語、熱情的服務，迎來送往每一名乘客，行駛在公交第一線上。遇到個別不理解的乘客的指責，他從不頂撞，總是耐心地作以解釋，從而贏得乘客的理解和支持。李廣軍以自己的實際行動努力踐行“親情公交車，文明大家庭”的服務理念，樹立了公交駕駛員的良好形象，帶動身邊同事的工作氛圍共同提高優(yōu)質服務，以自身為榜樣帶動他人，熱情團結同事，增強自身文明素質，為市民出行帶來愉快與便利。
李廣軍以熱情的服務，工作成績的突出，在2005年度，被評為先進個人；2011年度，被評為優(yōu)秀駕駛員；2016—2017年度冬運生產中，“助力營口，溫暖濱城”最美公交司機評選活動中，被評為最美公交司機。榮譽代表的不僅是一種認可，更是一種責任，車開到哪里，優(yōu)秀的服務就做到哪里。李廣軍不僅把真情融入進每一個燦爛的微笑中，融入每一句關切的話語中，融入每一聲誠摯的問候中，化作每一個燦爛的笑容，用溫暖的服務感動承載著乘客前行。
